Loading...

Массовое списание денег со счета: ПриватБанк объяснил, что происходит


Государственный ПриватБанк обвинили в неправомерном списании денег со счета

Об этом сообщает Футляр от виолончели

Свою жалобу на тематическом портале Минфин оставила недовольная клиентка, передает Политека.

По её словам, ПриватБанк дважды списал с её счета 12 тысяч рублей и залез в кредитные средства.

«27 января переводила 12000 руб в Россию за обучающий курс. Все перевели, однако, как выяснилось через несколько дней, в течение 4 минут с меня сняли дважды по 12000 руб, да ещё и влезли в кредитные деньги. Но СМСка с кодом на подтверждение оплаты приходила одна и о прошедшем платеже тоже одна.

Не пойму, как такое могло произойти. Менеджер Приватбанка пыталась объяснить это работой системы-посредника. Как бы не работал посредник, но перевод денег произвел Приватбанк и получается, что это ошибка, недоработка банка, а я теперь ищу возможность вернуть эти деньги, теряю на комиссиях, курсе руб-грн, трачу своё время. Очень хотелось бы услышать вразумительный, правдивый ответ…», — говорится в негативном отзыве.

ПриватБанк попытался нелепо оправдаться и заявил, что клиентка сама предоставила реквизиты карты, поэтому средства были сняты.

«Хотим обратить Ваше внимание, что торговая точка не может списать оплату, если ей не были предоставлены реквизиты карты при оплате. В нашем же случае были введены верно данные карты, в результате чего произведена оплата. Видим, что оператор сообщил Вам возможные варианты решения вопроса. По обращению в поддержку банка Вы можете сделать запрос на обжалование операции в международной платежной системе», — написал представитель банка в комментариях.

Но такой ответ ещё больше взбесил клиентку, поскольку ей никто не внятно не объяснил, почему банк дважды списал такую сумму.

«Интересно, Вы читаете моё сообщение о списании с моего счета двойной оплаты? Естественно, что по первой оплате были заполнены реквизиты карты. Но меня интересует на каком основании банк допустил повторную оплату? И это без моего подтверждения! Это вина банка, а не какой-то системы! Пусть она ещё 20 раз захочет списать деньги, но без моего согласия и подтверждения это не допустимо! Так или нет? Или вы живёте по нашему украинскому принципу «Хто усравсь? Невістка», т.е. виноваты все, но не вы?», — задалась она вопросом.


Источник: “http://www.ukr.life/news-ru/incidents-ru/massovoe-spisanie-deneg-so-scheta-privatbank-obyasnil-chto-proishodit/”

SOCIAL NETWORK
Иследования
Обзоры
Теги
Поиск
О НАС
  • На нашем сайте вы всегда можете найти ежедневно обновляемые актуальные новости со всех регионов странны, без субъектива и политической ангажированности. Среди основных рубрик нашего сайта, которым мы отдаём предпочтение стоит выделить новости экономики, новости политики, новости строительства и недвижимости, новости туризма и новости здравоохранения.

Бизнес-планы
Go to TOP